Primeiramente, vamos entender o que compõe cada parte da tela:
Display (LCD): É basicamente a tela do celular sem o vidro! Ela é responsável pelo toque e imagens.
Vidro: É a parte que cobre o display. Essa peça pode trincar sem causar qualquer dano ao display.
Sabendo disso é possível entender se o seu caso realmente trata-se da tela completa.
Troca de vidro:
Se o Touch está funcionando e não existem linhas, manchas (ou apenas pequenas manchas) no Display do aparelho, por exemplo.
Troca de tela:
Se o Display está piscando ou apagado, grandes manchas ou se o Touch não está funcionando.